اکثر پوچھے گئے سوالات

ہمارے پلیٹ فارم اور خدمات کے بارے میں عام سوالات کے جوابات تلاش کریں۔

میں سروس کیسے بک کروں؟

ہماری خدمات دیکھیں، اپنی مطلوبہ خدمت منتخب کریں، اپنی تفصیلات اور پسندیدہ وقت بھریں، اور جمع کروائیں۔ ٹھیکیداروں کو مطلع کیا جائے گا اور وہ کام قبول کر سکتے ہیں۔

میں کوٹ کیسے حاصل کروں؟

کوٹ کی درخواست کے صفحے پر جائیں، اپنے منصوبے کی وضاحت کریں، اور ہمارے مصدقہ ٹھیکیدار آپ کو مسابقتی کوٹ بھیجیں گے۔ قبول کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں۔

کیا ٹھیکیدار مصدقہ ہیں؟

جی ہاں۔ ہمارے پلیٹ فارم پر ہر ٹھیکیدار اچھی طرح جانچا گیا، لائسنس یافتہ اور بیمہ شدہ ہے۔ ہم کسی بھی ٹھیکیدار پروفائل کی منظوری سے پہلے اسناد کی تصدیق کرتے ہیں۔

آپ کون سے علاقوں کا احاطہ کرتے ہیں؟

ہم UAE کی تمام سات امارات کا احاطہ کرتے ہیں: دبئی، ابو ظہبی، شارجہ، عجمان، راس الخیمہ، فجیرہ اور ام القوین۔

ادائیگی کیسے کام کرتی ہے؟

ادائیگیاں ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں۔ آپ کارڈ یا والیٹ کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ رقم محفوظ رکھی جاتی ہے اور کام مکمل ہونے کی تصدیق کے بعد ہی ٹھیکیدار کو جاری کی جاتی ہے۔

کیا میں بکنگ منسوخ کر سکتا ہوں؟

ہاں، آپ مکمل رقم کی واپسی کے لیے کام شروع ہونے سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر کام شروع ہو چکا ہے تو منسوخی کی شرائط ٹھیکیدار کے ساتھ معاہدے پر منحصر ہیں۔

میں ٹھیکیدار کیسے بنوں؟

نیویگیشن میں "ٹھیکیدار بنیں" پر کلک کریں، اپنی مہارتوں، تجربے اور سروس کے علاقوں کے ساتھ اپنی پروفائل بھریں۔ ہماری ٹیم آپ کی درخواست کا جائزہ لے گی اور تصدیق کرے گی۔

کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟

بالکل۔ ہم صنعت کے معیاری انکرپشن اور حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات آپ کی رضامندی کے بغیر کبھی شیئر نہیں کی جاتی۔

اگر کوئی تنازعہ ہو تو کیا کریں؟

ہمارے پاس ایک وقف شدہ حل کا عمل ہے۔ ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں، اور ہم منصفانہ حل تک پہنچنے کے لیے آپ اور ٹھیکیدار کے درمیان ثالثی کریں گے۔

میں سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟

آپ رابطہ کریں کے صفحے کے ذریعے، info@moqawel.cloud پر ای میل بھیج کر، یا ہماری ویب سائٹ پر لائیو چیٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم 24/7 دستیاب ہیں۔