Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на частые вопросы о нашей платформе и услугах.

Как забронировать услугу?

Просмотрите наши услуги, выберите нужную, заполните свои данные и удобное время, отправьте. Подрядчики получат уведомление и смогут принять заказ.

Как получить смету?

Посетите страницу запроса сметы, опишите ваш проект, и наши проверенные подрядчики пришлют конкурентоспособные предложения. Без обязательств.

Подрядчики проверены?

Да. Каждый подрядчик на нашей платформе тщательно проверен, лицензирован и застрахован. Мы проверяем документы перед утверждением профиля.

Какие регионы вы обслуживаете?

Мы обслуживаем все семь эмиратов ОАЭ: Дубай, Абу-Даби, Шарджа, Аджман, Рас-Аль-Хайма, Фуджейра и Умм-Аль-Кайвайн.

Как работают платежи?

Платежи обрабатываются безопасно через нашу платформу. Вы можете оплатить картой или через кошелек. Средства хранятся безопасно и переводятся подрядчику только после вашего подтверждения.

Могу ли я отменить бронирование?

Да, вы можете отменить до начала работ для полного возврата. Если работа началась, условия отмены зависят от договоренности с подрядчиком.

Как стать подрядчиком?

Нажмите "Стать подрядчиком" в навигации, заполните профиль с навыками, опытом и зонами обслуживания. Наша команда рассмотрит заявку.

Мои данные в безопасности?

Абсолютно. Мы используем стандартное шифрование и меры безопасности. Ваша личная информация никогда не передается без вашего согласия.

Что делать при споре?

У нас есть специальный процесс урегулирования. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы выступим посредником для справедливого решения.

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нами через страницу Контакты, отправить письмо на info@moqawel.cloud или через чат на сайте. Мы доступны круглосуточно.